Términos y Condiciones de Servicio
Estos términos y condiciones rigen el uso de nuestros servicios de planificación financiera y el acceso a nuestro sitio web
Última actualización: 5 de agosto de 2025
Fecha de vigencia: 9 de agosto de 2025
Aceptación de los Términos
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones en su totalidad
Este documento constituye un acuerdo legalmente vinculante entre usted y serivontraq
Definiciones Importantes
Los siguientes términos tienen el significado específico que se indica
- Servicios: Se refiere a nuestros servicios de consultoría y planificación financiera ofrecidos mediante suscripción mensual
- Usuario/Cliente: Cualquier persona física mayor de 18 años que utilice nuestros servicios o acceda a nuestro sitio web
- Contenido: Toda información, recomendaciones, análisis y material proporcionado a través de nuestros servicios
- Acuerdo: Estos términos y condiciones junto con nuestra política de privacidad y avisos legales
Uso de Nuestros Servicios
El acceso y uso de nuestros servicios está sujeto a las siguientes condiciones
Elegibilidad
Debe ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos bajo la legislación española
Responsabilidades de la Cuenta
- Proporcionar información veraz y actualizada sobre su situación financiera
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
- Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta
Usos Prohibidos
Está prohibido utilizar nuestros servicios para cualquiera de los siguientes propósitos
- Actividades fraudulentas, ilegales o que violen regulaciones financieras
- Proporcionar información falsa o engañosa sobre su situación financiera
- Revender, redistribuir o comercializar nuestro contenido o recomendaciones
- Interferir con el funcionamiento seguro de nuestros sistemas
- Utilizar nuestros servicios para asesorar a terceros sin autorización
Propiedad Intelectual
Todo el contenido, metodologías y materiales proporcionados son propiedad de serivontraq y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual españolas e internacionales
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Contenido del Usuario
Al proporcionarnos información personal y financiera
Nos otorga una licencia limitada para utilizar esta información únicamente para proporcionarle servicios de planificación
Usted es responsable de la veracidad y legalidad de toda la información que nos proporciona
Privacidad y Protección de Datos
El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de este acuerdo Política de Privacidad
Exenciones de Responsabilidad
Nuestros servicios se proporcionan con las siguientes limitaciones importantes
Los servicios se proporcionan "tal como están" sin garantías de ningún tipo
No garantizamos resultados específicos ni el logro de objetivos financieros particulares
Los resultados individuales pueden variar. Los resultados pasados no garantizan resultados futuros
Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total no excederá el importe pagado por los servicios en los 12 meses anteriores
En ningún caso seremos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes
Indemnización
Usted acepta indemnizarnos contra cualquier reclamación derivada de su uso inadecuado de nuestros servicios o incumplimiento de estos términos
Resolución de Disputas
Las disputas relacionadas con nuestros servicios se resolverán según los siguientes procedimientos
Arbitraje (para Importes Superiores a 2.000€)
Las disputas significativas se someterán a arbitraje vinculante según las reglas de la Corte de Arbitraje de Madrid
El arbitraje se llevará a cabo en español y se aplicará la legislación española
Plataforma ODR de la UE
Para disputas menores, puede utilizar la plataforma de resolución de disputas en línea de la Comisión Europea
Terminación del Servicio
Cualquiera de las partes puede terminar la suscripción mensual con 30 días de aviso previo
Tras la terminación, su acceso a los servicios cesará y se aplicarán las disposiciones de supervivencia relevantes
Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de España. Los tribunales de Madrid tendrán jurisdicción exclusiva sobre cualquier disputa
Divisibilidad
Si alguna disposición de estos términos se considera inválida, las disposiciones restantes permanecerán en vigor
Acuerdo Completo
Estos términos, junto con nuestra política de privacidad, constituyen el acuerdo completo entre las partes
Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento con aviso previo de 30 días
Los cambios importantes serán comunicados por email y mediante aviso en nuestro sitio web
Información de Contacto
Para preguntas sobre estos términos, contáctenos en contact@serivontraq.com o +34 340-818-217
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