Términos y Condiciones de Servicio

Estos términos y condiciones rigen el uso de nuestros servicios de planificación financiera y el acceso a nuestro sitio web

Última actualización: 5 de agosto de 2025

Fecha de vigencia: 9 de agosto de 2025

Aceptación de los Términos

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones en su totalidad

Este documento constituye un acuerdo legalmente vinculante entre usted y serivontraq

Definiciones Importantes

Los siguientes términos tienen el significado específico que se indica

  • Servicios: Se refiere a nuestros servicios de consultoría y planificación financiera ofrecidos mediante suscripción mensual
  • Usuario/Cliente: Cualquier persona física mayor de 18 años que utilice nuestros servicios o acceda a nuestro sitio web
  • Contenido: Toda información, recomendaciones, análisis y material proporcionado a través de nuestros servicios
  • Acuerdo: Estos términos y condiciones junto con nuestra política de privacidad y avisos legales

Uso de Nuestros Servicios

El acceso y uso de nuestros servicios está sujeto a las siguientes condiciones

Elegibilidad

Debe ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos bajo la legislación española

Responsabilidades de la Cuenta

  • Proporcionar información veraz y actualizada sobre su situación financiera
  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
  • Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta

Usos Prohibidos

Está prohibido utilizar nuestros servicios para cualquiera de los siguientes propósitos

  • Actividades fraudulentas, ilegales o que violen regulaciones financieras
  • Proporcionar información falsa o engañosa sobre su situación financiera
  • Revender, redistribuir o comercializar nuestro contenido o recomendaciones
  • Interferir con el funcionamiento seguro de nuestros sistemas
  • Utilizar nuestros servicios para asesorar a terceros sin autorización

Propiedad Intelectual

Todo el contenido, metodologías y materiales proporcionados son propiedad de serivontraq y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual españolas e internacionales

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Contenido del Usuario

Al proporcionarnos información personal y financiera

Nos otorga una licencia limitada para utilizar esta información únicamente para proporcionarle servicios de planificación

Usted es responsable de la veracidad y legalidad de toda la información que nos proporciona

Privacidad y Protección de Datos

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de este acuerdo Política de Privacidad

Exenciones de Responsabilidad

Nuestros servicios se proporcionan con las siguientes limitaciones importantes

Los servicios se proporcionan "tal como están" sin garantías de ningún tipo

No garantizamos resultados específicos ni el logro de objetivos financieros particulares

Los resultados individuales pueden variar. Los resultados pasados no garantizan resultados futuros

Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total no excederá el importe pagado por los servicios en los 12 meses anteriores

En ningún caso seremos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes

Indemnización

Usted acepta indemnizarnos contra cualquier reclamación derivada de su uso inadecuado de nuestros servicios o incumplimiento de estos términos

Resolución de Disputas

Las disputas relacionadas con nuestros servicios se resolverán según los siguientes procedimientos

Arbitraje (para Importes Superiores a 2.000€)

Las disputas significativas se someterán a arbitraje vinculante según las reglas de la Corte de Arbitraje de Madrid

El arbitraje se llevará a cabo en español y se aplicará la legislación española

Plataforma ODR de la UE

Para disputas menores, puede utilizar la plataforma de resolución de disputas en línea de la Comisión Europea

Acceder a la plataforma ODR

Terminación del Servicio

Cualquiera de las partes puede terminar la suscripción mensual con 30 días de aviso previo

Tras la terminación, su acceso a los servicios cesará y se aplicarán las disposiciones de supervivencia relevantes

Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de España. Los tribunales de Madrid tendrán jurisdicción exclusiva sobre cualquier disputa

Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida, las disposiciones restantes permanecerán en vigor

Acuerdo Completo

Estos términos, junto con nuestra política de privacidad, constituyen el acuerdo completo entre las partes

Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento con aviso previo de 30 días

Los cambios importantes serán comunicados por email y mediante aviso en nuestro sitio web

Información de Contacto

Para preguntas sobre estos términos, contáctenos en contact@serivontraq.com o +34 340-818-217

Correo electrónico: contact@serivontraq.com

Teléfono: +34 340-818-217

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